Digital Collaboration Specialist
Diventa protagonista della trasformazione digitale: acquisisci le competenze per implementare soluzioni collaborative innovative, migliorare la produttività dei team e prepararti all’Esame Federale per l'ottenimento dell'Attestato Professionale Federale in qualità di Digital Collaboration Specialist.
Durata di 2–3 semestri
Rimborso Federale
Fino al 50% dei costi
78 Incontri con professionisti del settore
Preparazione all'Esame Professionale Federale APF
Digital Collaboration Specialist APF*
In un contesto in cui la trasformazione digitale sta ridefinendo modalità di lavoro, processi e dinamiche organizzative, il Digital Collaboration Specialist APF è la forza trainante del cambiamento. Grazie a una solida comprensione tecnica, al know-how metodico e a un elevato orientamento al servizio, questo professionista assicura che collaboratori e clienti siano all'altezza delle sfide del business digitale quotidiano.
Questo percorso formativo, particolarmente adatto a persone con un background di gestione commerciale e aziendale, è finalizzato alla preparazione mirata all’Esame Federale per l’ottenimento dell’Attestato Professionale Federale (APF) di Digital Collaboration Specialist
Perché questa figura è sempre più richiesta?
La digitalizzazione sta trasformando il modo in cui le organizzazioni collaborano, comunicano e condividono conoscenze. L’introduzione di strumenti digitali, piattaforme collaborative e nuove modalità di lavoro richiede professionisti capaci di accompagnare il cambiamento e favorire l’adozione efficace delle tecnologie.
Per questo motivo cresce la domanda di figure in grado di connettere persone, processi e strumenti digitali. Il Digital Collaboration Specialist rappresenta una risorsa chiave per supportare aziende e organizzazioni nella creazione di ambienti di lavoro più efficienti, collaborativi e orientati all’innovazione.
Cosa fa concretamente?
Nel suo ruolo, il Digital Collaboration Specialist promuove la collaborazione digitale e contribuisce a migliorare la produttività e l’efficacia organizzativa attraverso l’utilizzo strategico delle tecnologie.
Le sue attività includono:
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Analizzare i processi di collaborazione e comunicazione aziendale
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Identificare opportunità di miglioramento attraverso strumenti digitali
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Progettare e implementare soluzioni collaborative moderne
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Accompagnare team e collaboratori nell’adozione delle nuove tecnologie
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Coordinare iniziative di trasformazione digitale e change management
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Definire linee guida e buone pratiche per il lavoro digitale
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Favorire la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra reparti
Quali competenze acquisirai?
l percorso ti permetterà di sviluppare competenze tecniche, organizzative e relazionali sempre più richieste dalle aziende e dal mercato del lavoro.
Al termine della formazione sarai in grado di:
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Analizzare esigenze organizzative e processi collaborativi
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Selezionare e implementare strumenti e piattaforme per la collaborazione digitale
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Gestire progetti di trasformazione e adozione tecnologica
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Facilitare il cambiamento organizzativo e supportare gli utenti
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Migliorare la comunicazione, la condivisione delle informazioni e il lavoro di squadra
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Applicare principi di governance, sicurezza e gestione dei dati negli ambienti digitali
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Promuovere una cultura della collaborazione e dell’innovazione all’interno delle organizzazioni
A chi si rivolge questo percorso?
Questo percorso è pensato per professionisti, consulenti, responsabili di team, manager e specialisti che desiderano acquisire competenze concrete nella collaborazione digitale e nella trasformazione organizzativa.
È ideale per chi vuole:
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Migliorare l’efficacia della collaborazione e della comunicazione interna
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Guidare progetti di digitalizzazione e cambiamento organizzativo
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Implementare strumenti e piattaforme collaborative nelle aziende
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Supportare team e collaboratori nell’adozione delle tecnologie digitali
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Sviluppare nuove opportunità professionali in un settore in forte crescita
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Prepararsi a una certificazione professionale riconosciuta a livello federale.
Preparazione all’Esame Federale APF
Un percorso strutturato per affrontare l’esame Federale Professionale con metodo.
Competenze pratiche spendibili
Impari a utilizzare strumenti e metodologie digitali per migliorare la collaborazione, la comunicazione e l’efficienza organizzativa.
Formazione in lingua italiana
Un percorso pensato per professionisti Italofoni attivi sul territorio.
Requisiti di ammissione
I candidati verranno considerati idonei a partecipare al percorso formativo e ad accedere all'esame se soddisfano i requisiti di una delle seguenti varianti:Essere in possesso di uno dei seguenti titoli e poter attestare almeno due anni di esperienza professionale nell'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) dopo l'ottenimento del titolo:
- attestato federale di capacità di impiegato di commercio AFC;
- attestato federale di capacità di informatico AFC;
- attestato federale di capacità di mediamatico AFC;
- attestato federale di capacità operatore informatico AFC;
- una qualifica equivalente.
Essere in possesso di uno dei seguenti titoli e poter attestare almeno tre anni di esperienza professionale nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT):
- maturità liceale;
- maturità specializzata;
- maturità professionale;
- una qualifica equivalente.
Essere in possesso di uno dei seguenti titoli e poter attestare almeno quattro anni di pratica professionale nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT):
- attestato federale di capacità in un'altra formazione di base;
- una qualifica equivalente
Prossimi Passi
Compila il modulo di candidatura e raccontaci il tuo percorso professionale, le competenze che hai già acquisito e i tuoi obiettivi.
Valuteremo il tuo profilo per verificare che il corso sia in linea con la tua esperienza e ti contatteremo per accompagnarti nelle fasi successive.
Per garantire un'esperienza formativa di qualità, il corso è a numero chiuso e riservato a soli 10 partecipanti.
I candidati selezionati saranno invitati a un colloquio con il Direttore del corso, finalizzato a valutare l'idoneità e la coerenza del percorso con gli obiettivi professionali del partecipante.
Una volta confermata l'ammissione, potrai riservare il tuo posto con il versamento di una caparra di 500 CHF.
L'importo sarà interamente dedotto dalla quota finale del corso. Essendo disponibili solo 10 posti, la riserva garantisce l'accesso alla prossima edizione.
In caso di rinuncia, la caparra non è rimborsabile.
L'Esame Federale per Business AI Specialist APF si svolge una volta all'anno in Svizzera, generalmente nelle sedi di Berna o Zurigo.
Durante il corso ti ricorderemo le principali scadenze e ti accompagneremo nella preparazione all'esame. L'iscrizione, le convocazioni e tutte le comunicazioni ufficiali sono però gestite direttamente dall'ente federale responsabile dell'organizzazione dell'esame.
Qui trovi le condizioni generali
COSTO E FINANZIAMENTI
Costo del percorso:
CHF 15’000
Rimborso federale (SEFRI
È previsto un rimborso per la formazione, a copertura del 50% del costo del percorso (valore complessivo 15'000 CHF), e formule di rateizzazione per chi ne facesse richiesta.
Al momento dell'iscrizione all'Esame Professionale Federale, viene rimborsato il 50% del costo dalla SEFRI alle persone residenti in Svizzera. (Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione), indipendentemente dall'esito dell'esame.
Vantaggi di un APF
La formazione professionale avanzata offre opportunità per specializzazioni e posizioni di leadership sia a livello nazionale che internazionale. Numerose storie di successo testimoniano l'accelerazione della carriera derivante da tale formazione.
In particolare, sarai:
- Indipendente e riconosciuto dallo Stato e all'estero
Gli attestati professionali e i diplomi federali certificano competenze standardizzate e testate in modo indipendente e dimostrano l'alto livello di qualificazione dei diplomati. - Formato con contenuti di grande qualità e attualità
Grazie ai contenuti didattici pratici che vengono regolarmente ridefiniti da esperti/e ICT del mondo economico, gli attestati e i diplomi professionali godono del massimo riconoscimento sul mercato del lavoro. - Con possibilità di una retribuzione e livello più elevati
I sondaggi della SEFRI lo dimostrano: con un diploma federale o un attestato professionale si raggiunge il livello salariale di un diplomato di un’alta scuola (parificato ad un Bachelor). - Con accesso a formazione in parallelo all’attività lavorativa
Il percorso di formazione proposto è pensato per essere frequentato contemporaneamente all'attività lavorativa a tempo pieno. È quindi perfetto per chi vuole acquisire competenze mirate, senza rinunciare alla sua attuale occupazione.
La collaborazione digitale è oggi un elemento chiave per il successo delle organizzazioni. Un Digital Collaboration Specialist aiuta a definire strategie efficaci, implementare strumenti collaborativi e promuovere nuove modalità di lavoro che generano valore duraturo per aziende e team.
Chi organizza il corso?
ATED - Associazione Ticinese Evoluzione Digitale
ated è un’associazione indipendente, fondata e attiva nel Canton Ticino dal 1971, aperta a tutte le persone, aziende e organizzazioni interessate alle tecnologie e alla trasformazione digitale. La sua missione è formare alla tecnologia e creare sinergie che portino valore aggiunto al tessuto economico e sociale del cantone, facilitando la realizzazione di progetti innovativi e visionari. Dal suo esordio, organizza manifestazioni e promuove innumerevoli occasioni di confronto e dibattito, conferenze, giornate di studio, visite e viaggi tematici, workshop, corsi di formazione per professionisti e iniziative di alfabetizzazione sull’utilizzo delle tecnologie al servizio delle persone.
Luca Mauriello - Responsabile percorsi APF
Digital Shapers 2023: eTeachers, Direttore della formazione, informatico, educational designer, responsabile della formazione e dei percorsi APF.
Oltre a essere Vice Presidente di ated- Associazione Ticinese Evoluzione Digitale, è CEO e responsabile della formazione di Formati Academy. Collabora inoltre con altri istituti di formazione occupandosi di: informatica, Team Building, Social Media Marketing, Leadership, Formazione dei formatori,
Project Management, Robotica, Strumenti innovativi per la didattica.
Piano del corso
Il percorso formativo per Digital Collaboration Specialist APF è composto da 12 moduli, suddivisi in 6 blocchi tematici, che integrano nozioni teoriche, attività pratiche e progetti applicativi. Durante il percorso, gli studenti sono accompagnati da un tutor, che li supporta nello sviluppo delle competenze e nella realizzazione dei lavori pratici.
Il nostro è l’unico percorso formativo per Digital Collaboration Specialist APF in lingua italiana disponibile sul territorio svizzero.
Le lezioni si svolgono in modalità ibrida, alternando momenti in presenza ad attività formative da remoto.
Le lezioni si terranno in una modalità ibrida, alcune in presenza e altre da remoto: solitamente almeno un sabato al mese in presenza tutto il giorno, e da remoto il martedì o il giovedì dalle 18:00 alle 21:30.
Ogni modulo ha una durata di 21 ore. Al termine di ciascun modulo viene rilasciato un attestato di partecipazione.
Business engineering
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per analizzare e valutare gli strumenti di collaborazione digitale disponibili sul mercato, verificandone l’idoneità rispetto alle esigenze aziendali, ai requisiti di sicurezza e alle normative sulla protezione dei dati. I partecipanti impareranno a confrontare le specifiche tecniche, stimare costi e benefici e classificare le soluzioni in base alla loro efficacia operativa.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) permetterà di automatizzare l’analisi delle tendenze, supportare la valutazione comparativa delle piattaforme e migliorare la selezione delle soluzioni più adatte, utilizzando strumenti AI-driven per l’analisi dei dati, la simulazione di scenari e il confronto costi-benefici.
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per identificare e selezionare i canali e gli strumenti digitali più adatti alle esigenze di collaborazione di un’organizzazione. I partecipanti impareranno a valutare i bisogni specifici di un gruppo target, a confrontare le diverse opzioni disponibili e a implementare soluzioni efficaci per migliorare la comunicazione e la produttività aziendale.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) permetterà di automatizzare l’analisi delle esigenze di collaborazione, ottimizzare la selezione degli strumenti digitali e prevedere l’impatto delle tecnologie adottate, sfruttando modelli avanzati di data analysis e machine learning.
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per progettare esperienze utente (UX) ottimali, sviluppando soluzioni digitali che rispondano ai bisogni degli utenti e migliorino l’interazione tra persone e tecnologia. I partecipanti apprenderanno metodologie di progettazione incentrate sull’utente, strumenti di raccolta dati e strategie per validare e ottimizzare le soluzioni attraverso test iterativi.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) permetterà di automatizzare l’analisi delle esigenze degli utenti, ottimizzare la progettazione delle interfacce e migliorare i processi di test e validazione dell’esperienza utente, grazie a strumenti AI-driven per la raccolta dati, il machine learning e l’analisi predittiva.
Business management
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per sviluppare strategie di gestione e ottimizzazione dei canali digitali aziendali, garantendo prestazioni elevate, conformità normativa e massima efficacia comunicativa. I partecipanti impareranno a definire politiche di utilizzo, monitorare metriche chiave e migliorare continuamente la qualità dei contenuti digitali.
L’intelligenza artificiale (AI) verrà integrata per automatizzare il monitoraggio delle performance, ottimizzare le strategie di engagement e migliorare la gestione dei contenuti, aumentando l’efficienza operativa e l’efficacia della comunicazione digitale.
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze fondamentali per pianificare, organizzare e facilitare riunioni interattive, workshop e sequenze di apprendimento in formato analogico, digitale o ibrido. I partecipanti impareranno a gestire ogni fase di una riunione, dall’invito alla moderazione, fino al follow-up dei risultati, garantendo incontri produttivi e coinvolgenti.
L’intelligenza artificiale (AI) verrà integrata per ottimizzare la gestione del tempo, migliorare l’interazione tra i partecipanti e automatizzare il monitoraggio e la valutazione delle riunioni. Gli strumenti AI consentiranno di gestire al meglio gli appuntamenti, generare report automatici e facilitare il coinvolgimento dei partecipanti.
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per gestire e facilitare i processi di cambiamento all’interno di un’organizzazione. I partecipanti impareranno ad analizzare il contesto, sviluppare una visione condivisa e attuare strategie efficaci per il cambiamento, affrontando resistenze e conflitti in modo strutturato.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) permetterà di migliorare l’analisi dei dati, ottimizzare la gestione degli stakeholder e potenziare la comunicazione nei processi di trasformazione. Strumenti AI-driven verranno utilizzati per prevedere impatti, monitorare il coinvolgimento e facilitare l’adozione del cambiamento.
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per monitorare, analizzare e valutare le innovazioni e le tendenze nel settore digitale, con l’obiettivo di identificare tecnologie strategiche per la propria organizzazione. I partecipanti impareranno a distinguere tra trend emergenti e tecnologie mature, valutando costi, benefici e impatti organizzativi per definire roadmap di implementazione efficaci.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) permetterà di automatizzare l’analisi delle tendenze, migliorare la valutazione strategica delle tecnologie e supportare la creazione di roadmap di innovazione, utilizzando strumenti avanzati di data analytics e AI-driven forecasting.
Data management
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per raccogliere, analizzare e valutare i dati in modo efficace, trasformandoli in informazioni utili per il processo decisionale. I partecipanti impareranno a verificare la qualità dei dati, applicare metodi statistici di base e presentare i risultati in modo chiaro e comprensibile.
L’intelligenza artificiale (AI) verrà integrata per ottimizzare il processo di pulizia, analisi e visualizzazione dei dati, consentendo di automatizzare le verifiche di plausibilità, migliorare la qualità dei dataset e generare report dettagliati in modo efficiente.
Multimedia
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per progettare, produrre e pubblicare contenuti visivi e audiovisivi efficaci per i media digitali. I partecipanti impareranno a sviluppare strategie di comunicazione coerenti con la corporate identity, scegliendo i canali più adatti per massimizzare l'impatto del messaggio.
L’intelligenza artificiale (AI) verrà integrata nel processo di creazione, ottimizzazione e distribuzione dei contenuti, permettendo ai partecipanti di automatizzare flussi di lavoro, migliorare la qualità delle produzioni e aumentare l’engagement del pubblico.
Project management
Descrizione:
Il corso fornisce le competenze necessarie per pianificare, gestire e supervisionare progetti di media complessità all'interno di un'organizzazione. Attraverso l'uso di metodologie tradizionali e Agile, i partecipanti impareranno a strutturare e monitorare le fasi di un progetto, gestire le risorse, affrontare i rischi e garantire il raggiungimento degli obiettivi nei tempi e nei costi stabiliti.
L’intelligenza artificiale (AI) verrà integrata nel processo di pianificazione, allocazione delle risorse, gestione dei rischi e monitoraggio delle performance per ottimizzare l’efficienza e migliorare il processo decisionale. I partecipanti utilizzeranno strumenti AI per automatizzare la creazione di piani di progetto, prevedere criticità e gestire le comunicazioni in modo intelligente.
Service management
Descrizione:
Il corso è pensato per formare i Service Manager nella progettazione, attuazione e valutazione di sequenze di apprendimento analogiche, digitali o ibride. Attraverso un approccio metodico e supportato dall'intelligenza artificiale (AI), i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per identificare i bisogni formativi di specifici gruppi target e sviluppare percorsi di apprendimento efficaci, ottimizzando risorse e strategie di valutazione.
Descrizione:
Questo corso avanzato è progettato per formare i professionisti nella gestione e ottimizzazione delle soluzioni di collaborazione digitale all'interno di un'organizzazione. I partecipanti impareranno a coordinare le interdipendenze tra le diverse piattaforme, specificare requisiti per nuove soluzioni e valutare la maturità della collaborazione digitale per favorire il miglioramento continuo. L'intelligenza artificiale (AI) sarà un elemento chiave per automatizzare l'analisi dei dati, ottimizzare la gestione delle risorse e migliorare la valutazione delle soluzioni implementate.
La partecipazione al corso di preparazione mi ha permesso di rafforzare le mie competenze imparate "sul campo" durante questi ultimi 22 anni di lavoro presso l'associazione.
Il corso di Digital Collaboration Specialist è stato un viaggio illuminante nel mondo digitale. Grazie alla guida esperta dei professori, ho acquisito competenze tecniche e metodiche che mi hanno reso un pilota sicuro nella sfida della vita digitale.
Una professione del futuro preparata con una formazione e dei formatori di assoluto livello. Corso di formazione consigliato a chi vuole lavorare nell’ambito della digitalizzazione.
Per me la scelta di frequentare questo nuovo e stimolante corso ha rappresentato e rappresenta creare una connessione tra il mio essere una formatrice digitale ed un'amministrativa.
Il corso Digital Collaboration Specialist è un percorso di crescita personale che mi ha aiutato a migliorare le mie performance sia nei confronti della mia associazione che nel guidare e motivare il mio team. Migliorando le mie competenze tecniche riesco ad essere per loro una guida migliore.
Oggi, ad un anno dall'inizio di questo cammino, non posso che confermare la bontà e della scelta fatta e del percorso proposto da Ated-Associazione Ticinese Evoluzione Digitale in collaborazione con Formati Academy!
L'ambiente accogliente e collaborativo tra i partecipanti ha reso il corso di Digital Collaboration Specialist un'esperienza straordinaria. Grazie a tutti coloro che hanno reso possibile questo percorso.
Un percorso studiato ad hoc per trattare tutti i moduli con formatori di altissimo livello che con competenza e capacità trasmettono le conoscenze del mondo della digitalizzazione. Assolutamente consigliato!
Grazie al corso di Digital Collaboration Specialist, ora posso affrontare con fiducia le sfide quotidiane del mondo digitale. Questo corso è stato un investimento prezioso nella mia crescita professionale.
Un percorso studiato ad hoc per trattare tutti i moduli con formatori di altissimo livello che con competenza e capacità trasmettono le conoscenze del mondo della digitalizzazione.
I nostri Formatori
Il percorso è affidato a un team di esperti con competenze complementari nel campo dell’Intelligenza Artificiale, della strategia aziendale, della gestione dell’innovazione e della trasformazione digitale. La combinazione di esperienze e punti di vista differenti permette di offrire una formazione completa, aggiornata e fortemente orientata alla pratica professionale.
- Formatori Digital Collaboration Specialist
- Formatori Business AI
- Formatori Cyber Security Specialist
Domande frequenti
Cerchiamo qui di rispondere alle domande più frequenti. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci.
Gli esami sono in presenza e avvengono nella stessa data in tutta la Svizzera, e nello stesso luogo, solitamente a Berna oppure a Zurigo.
L'esame viene erogato in italiano se si presenteranno almeno cinque candidati di lingua italiana.
Viene proposto anche in francese e tedesco.
I requisiti di ammissione sono descritti nella sezione "Requisiti di ammissione".
Non riesci a capire se sei idoneo oppure no? Contattaci senza impegno. Ti aiutiamo noi!
Al momento dell'iscrizione all'Esame Professionale Federale, viene rimborsato dalla SEFRI (Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione), il 50% del costo, ovvero 7'500 CHF, indipendentemente dall'esito dell'esame.
I corsi in presenza saranno un sabato al mese a Cadempino, mentre gli altri incontri saranno da remoto e quindi lo studente può partecipare da dove preferisce.
Invia la tua candidatura o procedi con la pre-riservazione del tuo posto!
1. Candidatura al corso
Se desideri prima verificare la tua idoneità, inviaci la tua candidatura. Analizzeremo il tuo curriculum e il tuo percorso professionale per valutare la coerenza con i requisiti di accesso e ti contatteremo per illustrarti i prossimi passi.
2. Pre-riservazione del posto
Se sei già convinto di voler intraprendere il percorso e ritieni di possedere i requisiti richiesti, puoi richiedere direttamente la pre-riservazione del tuo posto versando una caparra di 500 CHF. In questo modo potrai garantirti uno dei posti disponibili in attesa della conferma definitiva della tua ammissione.
In entrambi i casi, il nostro team effettuerà una valutazione del curriculum e del profilo professionale. L'ammissione al corso e la conferma della riserva del posto sono subordinate alla verifica dell'idoneità del candidato.
Siamo naturalmente a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio sul percorso formativo, sui requisiti di accesso o sulle prospettive offerte dall'Attestato Professionale Federale di Business AI Specialist.
Per informazioni o chiarimenti puoi contattare il segretariato all'indirizzo info-apf@ated.ch.


